מהפכת השירות הציבורי: 42 אתרים חדשים וידידותיים למועצות הדתיות
המסע לשדרוג השירות הציבורי במשרד לשירותי דת עולה שלב משמעותי: המשרד מודיע על השקתם של 42 אתרי אינטרנט מתקדמים, ייעודיים ומותאמים אישית למועצות דתיות ברחבי הארץ.
מהלך נרחב זה מהווה קבוצה ראשונה במסגרת פרויקט לאומי רחב היקף, כאשר בכוונת המשרד להשלים את ההליך ולהגיע להטמעה מלאה מול כלל 130 המועצות הדתיות הפועלות כיום בישראל. הפרויקט הלאומי בוצע בשיתוף פעולה הדוק ומקצועי על ידי מערך הדיגיטל הלאומי (GOV EXTRA).
האתרים החדשים תוכננו ועוצבו בהתאם לאפיון מקצועי קפדני, ומנגישים את מלוא השירותים המוניציפאליים-דתיים לציבור הרחב באופן מקוון, מהיר ויעיל.
המטרה המרכזית העומדת בבסיס המהלך היא לייתר לחלוטין את הצורך בהגעה פיזית של האזרחים למשרדים, ולאפשר לכל תושב ותושבת לקבל מענה דיגיטלי נגיש, שקוף ומלא ישירות מהמחשב או הנייד.
לקריאה נוספת:
"המורים לא מוקד שירות": חוזר מנכ"ל חדש במשרד החינוך מגביל זמני התקשרות
הפרוטקשן על קווי המשלוחים נחשף: מעצרי ענק באשדוד וקרית גת
בשורה משמעותית: תוספות שכר בהסכם של ההסתדרות ונציגות העובדים
מנישואין ועד מקוואות: מכלול השירותים הציבוריים בממשק נגיש
האתרים החדשים מעניקים מענה רוחבי ומקיף בממשק ידידותי, המרכז את כלל הצרכים של הציבור מול המועצה הדתית:
רישום נישואין: פירוט מלא של כל שלבי התהליך, רשימת המסמכים הנדרשים בהתאם למצב האישי של הפונים, טפסים להורדה ישירה וקישור למערכת פתיחת תיק נישואין דיגיטלית ("שירת הים") לצד אפשרות לתשלום אגרות מקוון.
פורטל כשרות ארצי: מידע מפורט על תהליך קבלת תעודת כשרות לעסק, רשימת בתי עסק מושגחים במרחב הציבורי ואפשרויות לתשלום אגרות כשרות אונליין.
מקוואות טהרה: איתור מקוואות נשים לפי מיקום גיאוגרפי, הצגת שעות פתיחה מעודכנות, פרטי התקשרות של הבלניות, מצב נגישות, מתקנים במקום וקישור ישיר למערכות זימון תורים.
שירותי קבורה ופטירה: מידע חיוני ומנגיש למשפחות בשעתן הקשה, לרבות הנחיות ברורות להבאת נפטר לקבורה, פרטי קשר של חברות קדישא ומוקדי חירום, טבלת תעריפים רשמית ורשימת בתי עלמין.
עירובין וזמני היום: הצגת מפות עירובין אינטראקטיביות המבוססות על פלטפורמת govmap, לצד עדכונים שוטפים ודרכי דיווח מהירות על תקלות.
שירותים נוספים: מידע מפורט על תרבות תורנית, רשימת בתי כנסת במרחב, נגישות מלאה לבעלי מוגבלויות וקישורים לשקיפות תקציבית.
השלמת השקת האתרים מייצרת אחידות וסטנדרט שירות גבוה ומתקדם בכל רחבי הארץ, תוך עמידה מלאה בהנחיות הנגישות ודרישות הדיגיטל הממשלתיות המחמירות ביותר.
הנהלת המשרד: "מביאים את השירותים הציבוריים של המאה ה-21"
מנהל אגף בכיר שירות במשרד לשירותי דת, צורי פורת, מוסר: "שמנו לנגד עינינו את טובת האזרח ואת שיפור רמת השירות בכל מועצה דתית בישראל. הנגשת המערכות והשירותים באופן מקוון מהווה נדבך מרכזי בייעול העבודה ובהענקת שירות מהיר, יעיל ונגיש מכל מקום ובכל זמן. אנו מציינים כעת כי 42 מועצות דתיות כבר מפעילות את האתרים החדשים, אך חשוב להדגיש כי מדובר בקבוצה ראשונה בלבד, ובכוונתנו להשלים את ההליך הלאומי מול כל 130 המועצות הדתיות."
מנהל אגף בכיר טכנולוגיות דיגיטליות, מידע וסייבר במשרד לשירותי דת, שלומי אבולעפיה, הודה על שיתוף הפעולה ההדוק עם מערך הדיגיטל הלאומי (GOV EXTRA) והוסיף: "בנינו תשתית טכנולוגית מתקדמת, מאובטחת וידידותית שעומדת בסטנדרטים המחמירים ביותר. אתרי המועצות החדשים משלבים חדשנות דיגיטלית לצד חוויית משתמש חלקה, ומאפשרים לנו להביא את השירותים הציבוריים של המאה ה-21 לכל תושב ותושב."
שלומי אבולעפיא מנהל אגף בכיר טכנולגיה, צילום: דוברות המשרד לשירותי דתמנכ"ל המשרד לשירותי דת, מר יהודה אבידן, סיכם בסיפוק: "פרויקט אתרי המועצות הדתיות מהווה בשורה חשובה לאזרחי ישראל וצעד מרכזי בשדרוג השירות הציבורי. אנו ממשיכים לפעול ללא הרף לייעול שירותי הדת ולהנגשתם בצורה מאירת פנים, מתקדמת ומקצועית, כחלק מחזון המשרד."
לקריאה נוספת:
