על החשיבות של האינטרנט בחיינו אנו כנראה לא צריכים להסביר לכם. בעוד הוא שימושי כמעט בכל בית בישראל הרי שבכל הנוגע לניהול עסק סביר להניח שלא תצטרכו להסתדר בלעדיו. כמובן שיש הבדל בשימוש באינטרנט בין עסק אחד לאחר. לדוגמה: בעוד שבעל חנות בקניון עשוי להצטרך אינטרנט בעיקר לצרכי תמיכה בוואטסאפ או חיבור מערכת תשלומים ואשראי לקופה, הרי שבתי עסק אחרים, במיוחד כאלה היושבים במשרדים, זקוקים לאינטרנט חזק, יציב ומהיר, על מנת לשמור על תפקוד מלא בעסק. אז אילו פרמטרים יהיו חשובים עבורנו לבחירת ספק אינטרנט לעסק? הינה כמה טיפים חשובים בנושא.
#1 – הכינו מראש את הדרישות והצרכים של העסק שלכם:
ככל שתדעו להכיר מראש את הצרכים העסקיים שלכם תוכלו להגיע מוכנים יותר לשיחת האפיון עם ספק האינטרנט שלכם, ולבדוק שהוא יכול לספק לכם את מה שאתם צריכים. בעוד שלבית עסק מסוים יהיו דרישות בסיסיות של חיבור מספיק מהיר לאינטרנט למספר מחשבים במשרד, בית עסק אחר יצטרך שירותים מתקדמים יותר כמו מייל, גיבוי מאובטח בענן, הצורך בשירות לקוחות 24/7 במקרה של תקלה כיוון שהעסק פעיל גם בלילה ועוד.
#2 – מהי מהירות האינטרנט שאתם צריכים?
כל מכשיר שיחובר לאינטרנט שלכם יישאב חלק מהמהירות והמשאבים הכלליים של החבילה שלכם. ישנם גם מכשירים או סוגי שירות הסוחבים יותר "משקל" מחבילת האינטרנט שלכם. באופן כללי כאשר מדובר בחיבור אינטרנט לעסק אתם רוצים לוודא שיש לכם אינטרנט מהיר במיוחד, עם חיבור לתשתית יציבה ועמידה. בהתאם לאזור שבו אתם נמצאים בארץ יש תשתיות תקשורת ואינטרנט הפרוסות בו. האופציה הטובה והמהירה ביותר היא חיבור לתשתית סיבים אופטיים.
#3 – חיבור לתשתית סיבים אופטיים:
הזכרנו זאת בפסקה הקודמת… החיבור לתשתית סיבים אופטיים הוא החיבור המומלץ ביותר. אלה מבוססים על חוטים דקים במיוחד העשויים מזכוכית בדרך כלל ומאפשר העברת נתונים ומידע באמצעות אותות אור. הם מאפשרים חיבור לאינטרנט מהיר במיוחד עם רוחב פס גבוה וחיבור למגוון רחב של תשתיות בו זמנית. בדרך כלל זו תהיה הבחירה הטבעית לאינטרנט לעסק. לכן אתם רוצים לוודא שהספק שלכם יכול לחבר אתכם לתשתית סיבים באזור שלכם. חברת https://www.ccc.co.il/ למשל תחבר אתכם לתשתית הסיבים האופטיים של בזק הפרוסה באזורכם.
#4 – שירותים נוספים:
לצד החיבור לאינטרנט אתם רוצים לבדוק אם ספק האינטרנט שלכם יכול לספק לכם שירותים נוספים הנדרשים לכם כמו כתובת מייל ייחודית לעסק, גיבוי בענן למידע והנתונים שלכם בעסק, שירותי IT במיקור חוץ, אבטחת סייבר ועוד. לכל עסק עשויים להיות דרישות שונות בנוגע לצרכים שלו ואתם רוצים לוודא שהספק שלכם יכול לספק לכם את כל מה שאתם צריכים במקום אחד.
#5 – זמינות ושירות:
אחד הדברים שספקי האינטרנט הכי נבדלים בהם הוא כמובן איכות, זמינות ומקצועיות השירות. בעוד שגם המחיר עשוי לשחק תפקיד, הרי שעבור מרבית בעלי עסקים החשיבות תהיה בדרך כלל על השירות והזמינות. האם יש למי לפנות במקרה של תקלה מבלי הצורך לחכות יום יומיים עד שיגיע טכנאי? האם יש אפשרות לפתור דברים באמצעות שליטה מרחוק? כמה זמן לוקח עד שנציג אנושי עונה לנו לטלפון? האם הספק מספק שירותי טכנאי גם בלילה? ועוד.
