החל מה-30 ביוני תפעיל אל על 6 טיסות שבועיות במטוסי הדירמליינר במחיר התחלתי של 640$ במחלקת התיירים.
עם הפנים ללקוחות, אל על משנה את המדיניות לרוכשים כרטיס עד ה 30.6.2021: שינוי כרטיס טיסה ללא דמי שינוי או ביטול כרטיס וקבלת שובר זיכוי בערכו המלא ללא תשלום דמי ביטול.
אביגל שורק, מנכ"ל אל על: "פתיחת תאילנד היא בשורה עבור הישראלים ואנו שמחים להיות אחת מחברות התעופה הראשונות לחזור לטוס לפוקט".
אל על הופכת לאחת מחברות התעופה הראשונות בעולם לחזור ולטוס לתאילנד והחל מסוף חודש יוני תפעיל החברה 6 טיסות שבועיות לאי פוקט שבו אין צורך בבידוד לישראלים מחוסנים ובעלי בדיקת קורונה שלילית בתוקף.
טיסות אל על לפוקט ימריאו מנתב"ג ולנתב"ג בכל יום החל ממוצ"ש ועד לחמישי. על פי אישור השלטונות בתאילנד, החל מיום 1 ביולי 2021 נוסעים ישראלים מחוסנים יוכלו להיכנס לפוקט ללא צורך בבידוד ולאחר שבוע יוכלו לצאת מפוקט ליעדים אחרים בתאילנד בהתאם להנחיות.
המחיר ההתחלתי לטיסות אל על לפוקט יעמוד על 640 דולר לכרטיס הלוך ושוב במחלקת תיירים,מסוג Lite אשר אינו כולל מזוודה והושבה. החל מ-1249 דולר לכרטיס הלוך ושוב במחלקת פרימיום, מחיר תקף לרכישה עד 14 יום לפני המראה, והחל מ- 2199 דולר לכרטיס הלוך ושוב במחלקת עסקים, מחיר תקף לרכישה עד 14 יום לפני המראה.
נוסעים, החברים במועדון הנוסע המתמיד של אל על, יכולים לרכוש כרטיסים בשילוב של נקודות ומזומן, החל מ-1750 נקודות + 200 דולר במחלקת תיירים ולמחזיקי Fly Card החל מ- 1400 נקודות + 200 דולר.
לדברי אביגל שורק, מנכ"ל אל על: "הפתיחה של תאילנד היא בשורה של ממש עבור הישראלים ואנו שמחים להיות אחת מחברות התעופה הראשונות בעולם שחוזרות לטוס לשם. עבור הלקוחות, אנחנו משפרים את החוויה באמצעות טיסה ישירה לפוקט, יעד תיירותי אטרקטיבי שהישראלים מאוד אוהבים.
אנו משקיעים חשיבה ומשאבים רבים בתקופה זו בה העולם מתחיל להיפתח ונדאג להביא חווית טיסה ליעדים מרגשים נוספים, המותאמים לטעמו ורצונותיו של הציבור הישראלי".
כלל הנוסעים לתאילנד יהיו מחויבים בהצגת בדיקת קורונה בטווח של 72 שעות לפני המראה ומילוי הצהרת בריאות ביציאה מישראל ובכניסה לישראל. כלל הנוסעים מתבקשים להתעדכן במידע אודות הנחיות הכניסה לתאילנד, ובהנחיות משרד הבריאות והתו הכחול. לתשומת לבכם, חלה חובת בידוד בפוקט על נוסעים שאינם מחוסנים. מידע על טיסות בתקופת הקורונה ניתן לקרוא באתר אל על.
אל על משנה את המדיניות של ביטול ושינוי כרטיסי הטיסה: במקביל לפתיחת השמיים והחזרה לטיסות, עדיין, תכניות נסיעה עלולות להשתנות במהירות בגלל המצב. לכן, אנו מאפשרים גמישות במימוש כרטיס הטיסה כך שנוסעים יוכלו לתכנן את הנסיעה הבאה שלהם תוך ידיעה שגם אם התכניות משתנות ניתן יהיה לבצע שינוי בכרטיס הטיסה בקלות.
לרוכשים כרטיסי טיסה עד 30.6.2021, אל על מציעה שתי אפשרויות: שינוי כרטיס טיסה ללא דמי שינוי או ביטול כרטיס וקבלת שובר זיכוי בערכו המלא ללא תשלום דמי ביטול.
שינוי כרטיס טיסה: נוסעים שירכשו כרטיס טיסה עד ליום 30.6.2021 יהיו רשאים לבצע שינוי בכרטיסים ללא דמי שינוי, עד שש שעות לפני מועד הטיסה, לטיסה אחרת הממריאה עד 30.6.2022 במידה ולא יוכלו לטוס. הפרשי מחיר בין סוגי הכרטיסים יגבו ככל שחלים.
מדיניות זו תקפה לכלל סוגי הכרטיסים ומתאימה לנוסעים המתכננים לטוס אך צריכים לבצע שינוי בתאריך הטיסה או ביעד אליו הם טסים. שינוי כרטיס הטיסה מבוצע במוקד השירות של אל על באמצעות צ'אט הווטסאפ. ככל והכרטיס נרכש דרך סוכן הנסיעות, השינוי יבוצע באמצעות הסוכן ממנו נרכש הכרטיס.
ביטול כרטיס טיסה וקבלת שובר זיכוי בערך המלא ללא דמי ביטול: נוסעים שירכשו כרטיס טיסה עד ליום 30.6.2021 ונאלצים לבטל את טיסתם יוכלו לעשות זאת, עד שש שעות לפני מועד הטיסה, ולקבל שובר זיכוי בשווי ערכו המלא של כרטיס הטיסה ובכך לחסוך את דמי הביטול. מדיניות זו תקפה לכלל הכרטיסים מלבד כרטיסים מסוג Lite שאינם ניתנים לביטול כלל.
שובר הזיכוי הוא שובר בערכו המלא של הכרטיס, וניתן לנצלו לרכישת כרטיסים אחרים עד מימושו המלא של השובר. השובר ניתן להעברה לכל נוסע אחר לפי בחירתך ויהיה בתוקף לרכישת כרטיסים ושירותים נלווים של חברת אל על לשנה ממועד הנפקתו.
שובר הזיכוי ישמש כאמצעי תשלום בעת רכישה באל על דרך האתר, מוקד השירות או סוכני הנסיעות. ניתן לשלב מספר אמצעי תשלום בעסקה אחת – שובר, כרטיס אשראי ונקודות. שובר זיכוי זה אינו ניתן להמרה למזומן. את הנפקת השובר מבצעים באתר האינטרנט של אל על.
לפרטים נוספים והזמנות, ניתן לפנות לסוכני הנסיעות ואתר אל על.