חובבי הספורט והכושר התפקדו, כי בירושלים שוכן אחד מאולמות התצוגה המפתיעים בעיר. לא של רכב, לא של סלונים — אלא של מכשירי כושר. ממש להביט, לחוות ולהתרשם. עשרה הליכונים מחוברים ומוכנים להפעלה, חמישה אליפטיקלים עומדים בגאווה, וספות אימון שממתינות רק לכם.
זהו הסניף המרכזי של ספורט הוד – רשת חנויות ספורט ירושלמית שהחלה את דרכה לפני יותר מארבעה עשורים, ומאז לא הפסיקה להתרחב, להתעדכן ולזוז בקצב שלה.
"אנשים קונים הליכון ב־3,000 או 4,000 שקל, ורובם עושים את זה מהאינטרנט בלי לגעת, בלי לראות. אצלנו זה בדיוק הפוך", מסביר לנו רן הבעלים. "אתה בא, מתנסה, מרגיש, שואל, מבין מה ההבדלים – ורק אז מחליט."
להתנסות לפני שקונים
למי שחי את עולם הקניות באונליין, ייתכן שהחוויה הזו נשמעת כמו מהפכה. ואולי באמת כך היא. בספורט הוד מאמינים שציוד כושר – במיוחד יקר ומסיבי – לא קונים רק לפי מפרט טכני. הם מחזיקים אולם תצוגה פעיל, שבו כל לקוח יכול להגיע ולנסות בעצמו – ולא רק לראות תמונה ממוזערת באתר.
הבדלים של כמה סנטימטרים במסילת ריצה, שיפוע חשמלי מול מכני, הליכון עם או בלי בולמי זעזועים – כל אלה לא באמת מובנים מתמונה או לא מובנים דיו ממפרט טכני סטנדרטי. רק כשעולים על המכשיר, כשהוא זז, כשהוא מגיב למשקל שלך – יודעים אם זה מתאים.
"יש כאלה שהמסילה ברוחב 46 ס"מ מספיקה להם, יש כאלה שירגישו כל סנטימטר", אומר רן, "וזה בדיוק ההבדל שמרגישים רק כשרואים בעיניים."
יבואן רשמי ובאחריות מלאה
עוד עיקרון שמלווה את ספורט הוד כבר מהיום הראשון: לא משחקים באיכות. כל מוצר שנמכר ברשת – הליכון, אופניים, משקולת או ספת אימון – מגיע מהיבואן הרשמי בלבד, עם אחריות מסודרת. לא יבוא מקביל, לא דגמים לא מוכרים, ולא שירות לקוחות שמסתכם במכירה או לא במכירה.
"אנחנו מאמינים מאוד בשירות האישי. זה חייב להתבטא בייבוא רשמי, זה חייב להתבטא ביכולת שלנו לתת מענה אמיתי וממשי ללקוחות. לקוח או לקוחה שנכנסים לחנות יקבלו בדיוק את מה שחיפשו. לפעמים זה יכול לחסוך להם הון תועפות".
חדר כושר ביתי? הכול במקום אחד
על המדפים ובאולם אפשר למצוא כמעט כל פריט שקשור שיכול לאפשר לכם להקים לעצמכם חדר כושר פרטי ואישי בבית. אופני כושר בסיסיים, אופניים עם משענת לגב, מכשירים אליפטיים, משקולות יד מודולריות, סטים שלמים לאימון ביתי, ספות, גומיות, כדורים – כל פריט שאפשר לדמיין.
לא מדובר רק בכמות – אלא גם באיכות ההכוונה. "הלקוח לא צריך לנחש מה מתאים לו. אנשי הצוות במקום מכירים את הדגמים, מבינים את הצרכים, ועוזרים לדייק את הבחירה".
לבאים לבקר בספורט הוד, דעו כי מדובר בניסיון של עשרות שנים. מדובר בחנות ירושלמית ותיקה שבהחלט צברה ותק רב והבנה מעמיקה בתחום עיסוקה.
אתר האינטרנט של ספורט הוד
במקביל לחנויות הפיזיות, ספורט הוד מפעילה אתר מכירות אונליין נוח ומעודכן.
אבל שלא כמו רוב האתרים, הוא לא בא להחליף את החוויה אלא להשלים אותה. "יש לקוחות שמעדיפים להזמין מהבית – אין בעיה", אומרים לנו בספורט הוד; "אבל מי שצריך להתנסות, להבין הבדלים, לדעת מה הוא קונה – תמיד נזמין אותו אלינו."
המודל ההיברידי הזה – חנות אמיתית עם תצוגה ומקצועיות, לצד אתר זמין – מוכיח את עצמו פעם אחר פעם. דווקא בזמנים בהם הכול כבר פועל אונליין, ספורט הוד מראה שלקוחותיה עדיין מעריכים מקום פיזי, עם פנים ושמות מאחוריו.
למידע נוסף, בקרו באתר הבית של ספורט הוד והתרשמו מן המגוון והמבחר.
