מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת היא כזו שאינה מסוגלת לספק את התמיכה וההכוונה הדרושים לעובדיה. זה יכול לנבוע ממגוון סיבות, כמו מחסור במשאבים, ניהול לקוי או מדיניות לא יעילה.
חברת היי בוב טוענת: מחלקת משאבי אנוש היא עמוד השדרה של כל חברה והיא האדם הראשון שהעובדים מגיעים אליו כאשר יש להם בעיה. אם מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת, אז זה יכול להוביל לבעיות רבות בתוך החברה ולהפריע לצמיחה.
איך לזהות מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת ע"פ חברת היי בוב
הצעד הראשון בזיהוי מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת הוא זיהוי התסמינים, כך מסבירה חברת היי בוב . תסמינים אלו עשויים לכלול שיעורי תחלופה גבוהים, מורל עובדים נמוך, היעדרות מוגברת ותפוקה נמוכה. התסמין השכיח ביותר של מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת הוא חוסר יכולת לספק הדרכה לעובדים כשהם זקוקים לה ביותר: בתקופות של שינוי או חוסר ודאות. מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת עשויה גם לא להיות מסוגלת לספק תמיכה למי שנאבקים עם בעיות נפשיות או בעיות אישיות אחרות. זה משאיר אותם מרגישים לא נתמכים ולא מוערכים על ידי המעסיק שלהם, מה שעלול להוביל לשיעורי תחלופה גבוהים יותר ולמורל נמוך יותר באופן כללי. דרך נוספת שבה ניתן לזהות מחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת היא לבחון עד כמה הם מסוגלים לגייס עובדים ועד כמה הם מסוגלים לשמר אותם. אם הם לא משמרים עובדים, אז הם עלולים להיתקל בבעיות עם גיוס עובדים חדשים גם בעתיד.
דרך נוספת שבה ניתן לזהות מחלקות משאבי אנוש לא מתפקדות היא על ידי התבוננות בחבילות ההטבות שלהן. אם חבילות ההטבות שלהם נמוכות מהממוצע, אז זה יכול להיות אינדיקציה גם למחלקת משאבי אנוש לא מתפקדת מכיוון שהיא תגרום לאנשים לרצות לעזוב להזדמנויות טובות יותר במקומות אחרים.
