בטוחים שאתם יודעים לקנות נכון ובטוח באון ליין? מיכל גייטו אלבז, מומחית איקומרס ומבעלי אתר הביוטי GUILTY.co.il מנדבת טיפים להתנהלות בטוחה ואמינה טרם הרכישה שלכם באתרי קניות:
חודש הקניות באתרי האון ליין כבר כאן והמוני ישראלים וישראליות יבצעו רכישות בהנחות משמעותיות – באתרי קניות און ליין. אבל האם הם יודעים לקנות באון ליין? שהם יודעים להבדיל בין אתרים בטוחים לבין כאלה שלא? שהם יודעים לזהות את האתרים בהם ניתן לבצע רכישה מבלי לחשוש?
מיכל גייטו אלבז, מומחית איקומרס, ומבעלי אתר הביוטי גילטי, מביאה טיפים להתנהלות בטוחה ואמינה טרם הרכישה באתרי קניות און ליין:
מאילו אתרים כדאי להיזהר:
– קיראו שביעות רצון קנייה של לקוחות אחרים באתר: אם קראתם ביקורות לא טובות על השירות באתר שאתם רוצים לבצע בו את הקנייה – כדאי לוותר!
– איסוף המוצרים בסוף הקניה – במידה והאתר לא מספק שליח עד הבית – והמוצרים יישלחו לסניף הדואר הקרוב לביתכם. האם תרצו לעמוד בתור?
– אבטחה: במידה ולאתר אין מנגנון אבטחה השומר על פרטי כרטיס האשראי שלכם – כדאי להיזהר.
– במידה ואינכם מרוצים מהקניה – האם יש לאתר שירות לקוחות נגיש וזמין עם טלפון או מייל?
כך תזהו איפה אפשר לקנות און ליין מבלי לחשוש:
• באתרים שמקבלים ציונים גבוהים על שרות ואמינות. כי על שרות לא מתפשרים.
• כאשר התגובות על האתר ברשתות החברתיות טובות.
• תנו עדיפות לאתרים המציעים שרות לקוחות ליברלי וקשוב המאפשר החזרות והחלפות.
• אתרים ישראלים יהיו נגישים יותר ויציעו שרות לקוחות בעברית
• כאשר מעניקים לכם דמי משלוח חינם ברכישה מעל סכום צנוע יחסית (190 שקלים לדוגמה, זה סכום סביר).
• כאשר מציעים לכם תוכנית נאמנות צוברת הנחות, אתם יכולים להיות מתוגמלים על נאמנותכם.
• באתרים שמגנים עליכם עם תקנון מסודר ומערכת בטחון לכרטיסי אשראי.
• באתרים בהם המגוון של הפריטים נרחב ומעניין.
• באתרים המציעים חווית גלישה נעימה וידידותית.
• כדאי יותר לרכוש באתרים המציעים "כפל הנחות".
טירוף בנתב"ג: למעלה מ-2 מיליון נוסעים עברו בנמל התעופה במהלך חודש אוקטובר
