עולמות המשחקים המקוונים הפופולריים בקרב ילדים ובני נוער נראים לכאורה תמימים, אך בדיקה עולמית בהובלת ארגון הגנת הצרכן הבינלאומי ICPEN חושפת תמונה מטרידה: עיצוב מניפולטיבי, דפוסי השפעה סמויים ורכישות שמבוססות על לחץ פסיכולוגי – הכל בתוך אפליקציות משחקים חינמיות.

הבדיקה הגלובלית, שבחנה 439 משחקים ניידים ומקוונים, מצאה כי שחקני משחקי וידיאו נתקלים באופן תכוף בטכניקות עיצוב מניפולטיביות – ובמיוחד כאלה מסוג "התגנבות" (sneaking), "נדנוד/הצקות" (nagging) ו"מכשול" (obstruction). הרשות להגנת הצרכן בחנה ממצאים אודות 8 משחקים. אלה נבחרו בהתאמה גבוהה לשוק הישראלי בשימת דגש על פופולריות בקרב ילדים ובני נוער בישראל.

המשחקים בהם התמקדה הבדיקה הנם משחקים בעלי מודל עסקי ,Freemium ומר גישה חינמית לתוכן בסיסי ואפשרות הוספת אלמנטים בתשלום לקידום וחווית משחק עשירה יותר.

ממצאי הבדיקה:

• תיבות שלל – הבדיקה העלתה כי פרקטיקה זו קיימת בכל המשחקים, אך היקף הגילוי טרם ההרשמה למנוי למשתמש שונה ממשחק למשנהו. בחלקן אף מתאפיין אלמנט בולט של הסתמכות על גורל, כסוג מסוים של נטילת הימור תוך כדי משחק, וההשלכות הנובעות מכך.
• בדפוסים אפלים – הבדיקה מעלה שימוש נרחב בהדגשה מניפולטיבית של תיבות אקראיות, מבצעים מוגבלים בזמן ולחץ חברתי לשדרוגים או רכישות. בתוך כך פרקטיקה נפוצה הינה יצירת פער ניכר בין דמויות וסביבת משחק חינמית, לבין הרכיבים הזמינים בתשלום. דוגמא נפוצה; האדרה והדגשה של דמות במשחק לחימה, תוך יצירת מצג כי הנה זמינה לחוויית משתמש חינמית, בעוד שלמעשה השימוש המלא בדמות כרוכה למעשה במנוי בתשלום.
• שימוש במטבעות וירטואליים – הבדיקה העלתה כי בכל משחק יש לפחות סוג אחד של מטבע וירטואלי, אשר לרוב נדרש כדי לבצע רכישות. בתוך כך העלתה הבדיקה פרקטיקה נפוצה של "שלם כדי לנצח" המעודדת רכישת מטבעות על מנת לשפר את יכולות ורכיבי המשחק.
• שימוש במשפיענים – הבדיקה העלתה כי מדובר ברכיב נפוץ מאוד ומרכזי סביב כל המשחקים אשר עושים שימוש אינטנסיבי במשפיענים לקידום המשחק בעצימות כזו או אחרת.
• שימוש של קטינים – הבדיקה מצביעה על משחקים שמשולבים במשחק קבוצתי של מספר משתמשים, תוך פעילות צ'ט בין השחקנים, כמי שעלולים מטבע הדברים יותר ויותר לחשוף קטינים למניפולציות לחץ, שפה לא נאותה ואף אלימה.

הבדיקה של ICPEN התמקדה במספר פרקטיקות צרכניות בעלות פוטנציאל לנזק, ביניהן תיבות שלל (loot boxes), מטבעות וירטואליים, טכניקות עיצוב מניפולטיביות והתנהלות המכוונת לקטינים. למרות שההגדרה המשפטית, האם פרקטיקות אלה מהוות הטעית צרכנים, משתנה ממדינה למדינה, הן נבחרו בהתבסס על זיהוי קודם שלהן במחקר אקדמי ובתיקי אכיפה כפרקטיקות שעלולות להזיק לצרכנים.

בנוסף לשימוש הנפוץ והמדאיג בטכניקות עיצוב מניפולטיביות, בדיקת ICPEN מצאה בנוסף כי הנוכחות של תיבות שלל, רכישות בתוך המשחק ופרסומות בתוך המשחק הייתה נפוצה במשחקים שדורגו כמתאימים לגיל 3 ומעלה באותה מידה שהיא נפוצה במשחקים המסווגים לגילאים אחרים. יתר על כן, רק 30% מהמשחקים עם תיבות שלל גילו את נוכחות מנגנון המוניטיזציה הזה בעמודי הפלטפורמה שבהם ניתן להוריד את המשחק.

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן וחברי ICPEN שהשתתפו בבדיקה מחויבים להבטיח שהצרכנים יהיו מוגנים מפני פרקטיקות בלתי הוגנות ומטעות בתחום המשחקים.

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן אמר בתגובה:

"הילדים שלנו חשופים מדי יום לעולמות משחק שנראים חינמיים ובטוחים – אך בפועל כוללים מנגנוני השפעה מתוחכמים שמפעילים עליהם לחץ, מבלבלים ולעיתים אף מהווים הטעיה. הממצאים שעלו מהבדיקה הבינלאומית צריכים להדליק נורה אדומה בקרב הורים, מפתחי משחקים ופלטפורמות הפצה כאחד. אנו ברשות נמשיך לפעול – גם בזירה המקומית וגם הבינלאומית – כדי להבטיח סביבה צרכנית הוגנת ובטוחה, במיוחד עבור קטינים."

החיידקים עמידים, הים מזוהם – והצלחת שלנו בסכנה

הפוסט הילדים משחקים – והמשחק משחק בהם: כך מתמרנים קטינים לרכישות הופיע לראשונה ב-כיף.

המכשירים החכמים מלווים אותנו כמעט לכל מקום, אין ספק שיש לכך הרבה מאוד יתרונות, הם מאפשרים לנו לדבר עם אנשים מכל מקום, לצלם תמונות וסרטונים ולגלוש באינטרנט.

פריבילגיה נוספת וחשובה היא העבודה שבזכות מכשיר הסלולר שלכם ניתן להוריד אפליקציות שיצילו את חייכם ויעניקו לכם שקט נפשי גם לגבי האנשים היקרים לכם.

אז ריכזנו עבורכם את האפליקציות שאתם מוכרחים שיהיו לכם על מסך הבית במכשיר הנייד. חמשת האפליקציות שלפניכם מתאימות בדיוק למקרי חירום שונים ויספקו לכם מגוון של מידע חיוני, החל ממקלטים קרובים, הוראות עזרה ראשונה עד התרעות על שריפה בבניין מגוריכם.

יכול להיות שהסיכוי שתזדקקו לאפליקציות אלו הינו אפסי, אך כדאי שתהיו מכונים למקרה חירום ותתקינו אותם כבר היום – הן לא יעלו לכם שקל והן יכולות להציל את חייכם וחיי ילדכם.

מד"א שלי: האפליקציה של מגן דוד אדום מעניקה לכם מגוון כלים יקרי ערך. למשל, יכולת להתקשר למוקד החירום של מד"א בלחיצת כפתור, שליחת מיקום ופרטים רפואיים גם כשאין רשת זמינה, אפשרות לצלם ולשלוח תמונות לאנשי מד"א, ניהול שיחות צ'ט עם המוקד בשפות שונות ועוד.

בנוסף תמצאו באפליקציה הזו מידע על מצבי חירום רפואיים שונים לרבות דרכי זיהוי וטיפול ראשוני, סרטוני הדרכה שיעזרו לכם להעניק עזרה ראשונה, אפשרות למעקב אחרי כוחות מד"א שבדרך אליכם ועוד.

100 – חירום: האפליקציה של משטרת ישראל מעניקה למשתמש אפשרות ליצור קשר עם נציגי המוקד במהירות, ובמקביל להעביר להם את פרטי המיקום שלו כאשר אפשרות הGPS של המכשיר הנייד מופעלת. שימו לב שכדי לאפשר זאת יש לבצע תהליך אימות קצר להפעלת האפליקציה וליצירת סנכרון בינה לבין מספר הטלפון שעליו היא הותקנה.

לאחר שתפעילו אותה בפעם הראשונה תתבקשו להזין את מספר הטלפון שלכם, לאשר אותו ואז להזין קוד אימות קצר שישלח אליכם בהודעה. לאחר שתעשו זאת תוכלו ליצור קשר עם המוקד המשטרתי במהירות ובמידת הצורך, גם בחשאיות.

האפליקציה +Alerto: אפליקציית +Alerto מבית חברת TELEFIRE המייצרת מערכות גילוי אש וטכנולוגיות נוספות לניטור עשן, תאפשר שליטה ובקרה מרחוק במערך הגנת האש במבנה.

ועד הבית או חברת הניהול תקבל באמצעות האפליקציה התרעה לנייד וזאת במידה ואחד מגלאי העשן הפזורים בשטחים המשותפים בבניין המגורים זיהה מוקד עשן או במקרה של תקלת תחזוקה באחד מאביזרי האש הפזורים במבנה.

כמו כן, לאפליקציה פיצ׳רים חדשניים עבור מתחזק מערכות גילוי האש לרבות יכולת צפיה בתקלות, ביצוע ביקורות ועוד.

הצלה ללא גבולות: ארגון מצילים ללא גבולות קיים כבר משנת 2005 ומטרתו העיקרית היא הגעה מהירה למקומות אסון לצורך הצלת חיי אדם, בארץ וגם בחו"ל.

חלק מהכלים שהאפליקציה של הארגון מציעה דומים לאלו שתמצאו באפליקציה של מד"א, אך יש כאן גם כמה תוספות חשובות: מיקומים של בתי חולים, ברומטר לקצב נכון של עיסוי לב, חיוג מהיר למספרי חירום שונים כמו למשל כיבוי אש ומוקד החירום בצפון אמריקה (911), אפשרות ליצור קשר עם אנשי הארגון שבדרך אליכם לצורך מתן סיוע וגם יצירת קשר עם מגישי עזרה ראשונה בחו"ל, אם קיימים חברי ארגון במדינה שבה אתם נמצאים.

צבע אדום: לצערנו במדינת ישראל, מתרחשות מלחמות שגורמות לנו לאי שקט, בזכות אפליקציית צבע אדום תוכלו להיות יותר מוכנים מפני הכניסה הבאה למרחב מוגן. האפליקציה תשלח לכם מידע ואזעקות לגבי אירועים בטחונים מכל הארץ ישרות אל מכשיר הטלפון שלכם. יש לציין שהאפליקציה מופעלת על ידי מתנדבים ואני שייכת למדינה באופן רשמי.

על פי נתוני "משכורת הנטו" של מס"ב – שיא בהיקף מקבלי השכר מתחילת משבר הקורונה

הפוסט חמש אפליקציות שאתם חייבים שיהיו בפלאפון שלכם | כל הפרטים הופיע לראשונה ב-כיף.