קופונים נבדקים: אתר חדש שמפרסם קודי קופון שנבדקו ידנית

בין ים הקופונים הלא תקפים, קופונים נבדקים, יוזמה ישראלית חדשה, מבקשת לקבוע סטנדרט אחר: כל קוד קופון עובר בדיקה ידנית, מופעל בהזמנה אמיתית, ומתועד עם כל התנאים הנלווים: מקור ההנחה, מגבלות, ותוקף. בניגוד לעשרות אתרים שמפרסמים קופונים לא מתעדכנים ואינם פעילים, האתר מציע גישה שקופה, מבוססת עבודת שטח צרכנית.

קודים שלא עובדים: תסכול צרכני מוכר

קוד קופון שאינו תקף בזמן הרכישה הוא לא רק מטרד, הוא פוגע באמון הצרכני. גולשים רבים מדווחים על קודים שפג תוקפם, שאינם חלים על המוצר הרצוי, או שלא מופעלים כלל. לעיתים מדובר בהעתקה אוטומטית מאתרים אחרים, מבלי שנבדק אם הקוד עדיין רלוונטי.

בקופונים נבדקים החליטו לקבוע כלל ברור: קוד שלא הופעל בהצלחה – לא יופיע באתר.

כל קוד עובר בדיקה

לדברי עורכת האתר, דנה לוי, כל קוד עובר בדיקה ידנית על ידי צוות האתר, מופעל בפועל בהזמנה אמיתית, ומתועד בתאריך, מגבלות ותנאי שימוש. אם הקוד מוגבל בזמן, הדבר מצוין במפורש. לדבריה, "המטרה היא לא לרכז כמות, אלא להבטיח שכל מה שמופיע באתר באמת עובד".

תחומי פעילות: מאופנה ועד פארם

הקופונים באתר מחולקים לקטגוריות לפי תחום, ביניהם: אופנה, חשמל, תיירות, פארם, ריהוט, תינוקות ועוד. בין המותגים הבולטים: סופר פארם, אייס, טרמינל איקס, איסתא, TEMU, אלי אקספרס ועוד. לצד הקופון מופיעים פרטי השימוש, ולעיתים גם דוגמה מוחשית של ההזמנה.

דוגמאות מהשטח

כך למשל, קוד קופון של 25 דולר לאיסתא הופעל בהצלחה על חבילת נופש ליוון, וחסך למזמין 96 ש"ח. במקרה אחר, קופון של 7% לאייס צמצם משמעותית את עלות סל הקנייה. כל קוד מגובה בתיעוד בדיקה מהתקופה האחרונה.

המקורות

הקודים באתר נאספים ממגוון מקורות – ניוזלטרים רשמיים, קבוצות סגורות ברשתות החברתיות, קמפיינים מסחריים, שיתופי פעולה מיוחדים, ולעיתים גם פניות יזומות מצד הגולשים. חלק מהקופונים מוגבלים לשעות מסוימות בלבד – מה שמוסיף אתגר תפעולי נוסף.

לדברי דנה לוי, "יש לנו קודים שפועלים רק בין חצות ל-8:00 בבוקר. רק בדיקה בפועל יכולה לוודא שהם עדיין תקפים".

מה באמת עומד מאחורי רוב הקופונים ברשת?

רוב אתרי הקופונים בישראל פועלים לפי מודל אחיד: סריקה אוטומטית של קודים ממקורות פתוחים, או הכנסת קודי קופון גנריים שמועתיים בתקווה שיתאימו למבצעים פעילים. בחלק מהמקרים, בעלי האתרים כלל לא יודעים אם הקוד עובד ולעיתים אפילו לא מציינים את תוקפו.

זהו מודל שמשרת היטב את משיכת העין של הגולשים, אך לא בהכרח מוביל לחיסכון אצל הצרכן. קופונים נבדקים חותר למודל אחר, כמעט הפוך: כמות קטנה יותר של קופונים, אבל כאלו שאפשר לעמוד מאחוריהם. לא מדובר רק בשיפור חוויית המשתמש, אלא בניסיון לשנות את יחסי האמון בין גולשים לפלטפורמות צרכניות.

שינוי מגמה רחב יותר

הקמת האתר משתלבת במגמה צרכנית ברורה: פחות התבססות על מידע אוטומטי, ויותר דרישה לאימות אנושי. משתמשים כבר לא מסתפקים ברשימות קופונים לא מאומתות, הם דורשים לדעת מה עובד, איפה ומתי.  השיקול הצרכני העצמאי משנה את כללי המשחק. קופונים נבדקים הוא לא רק אתר עם קודים, הוא תמרור שמסמן מה צרכנים מוכנים ולא מוכנים לקבל היום.

ביקורת לגיטימית: אין הבטחה להנחה – יש הבטחה לשקיפות

גם עורכת האתר מודה: קוד תקף היום עשוי להפסיק לעבוד מחר. לכן לצד כל קופון מופיעה הערה לגבי תוקף עדכני. אם קוד מפסיק לפעול – הוא מוסר מהאתר. אין נסיונות להסתיר או לייפות את המידע.

סיכום: לא עוד המלצה, אלא תנאי סף

קופונים נבדקים מייצג מהלך נדיר בשוק הקופונים הישראלי: ניסיון לייצר סטנדרט חדש שבו כל קוד חייב להיבדק בפועל לפני שהוא מתפרסם. לא עוד הנחות שמסתמכות על ניסוי וטעייה מצד הגולש, אלא מערכת שמבוססת על תיעוד, שקיפות וצרכנות אחראית.

זוהי בפועל מהפכה שקטה (לא טכנולוגית, אלא ערכית) שמנסה להשיב את האמון בתחום שבו המידע הפך שברירי ולא עקבי. במקום לשווק הבטחות, האתר מציע עובדות. וזה, כנראה, מה שהכי חסר כיום בתחום ההנחות באונליין.